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お客様の声

【未来肌美白】H.プランフューチャーファンデーション/5色[ハリウッド化粧品] ▼全ての商品の評価を見る
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おすすめ度 星1つ星1つ星なし星なし星なし miyu様 2008-06-17 22:49:57
いつもお世話になっています。
商品については気に入って使わせていただいていますが、今回届いた商品(ブランフューチャー/ファンデーションベース)の底の部分が抜けていて、箱にも折れ線と盛り上がって部分が見られました。時間指定したにもかかわらず、届いたのは翌日でした。後ほど写真と詳細についてメールします。
お店からのコメント
2008-06-18
いつもご注文を頂きありがとうございます。また、この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ブランフューチャーファンデーションベースですが、5月27日に当店に入荷いたしまして29日に配送したものでございます。その際には特に箱の損傷はございませんでした。おそらく配送時に損傷したと思われます。miyu様のおっしゃる通り、お肌に直接つけるものですので非常にご不快かと思います。ご指定のお日にち、お時間の遅れも併せて配送業者には厳重に注意すると共に、当店もすぐに対応したいと思いますので別にメールを致します。本当に申し訳ございませんでした。
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